機種変更後にInstagramへログインしようとしたら
「パスワードを忘れた…」
「メールも分からない…」
と困っていませんか？
この記事では、インスタで機種変更後にパスワードを忘れた場合の対処法を、状況別にわかりやすく解説します。
インスタで機種変更後にパスワードを忘れる原因
機種変更時に自動ログインが解除されるため
Instagramは、スマホを機種変更するとこれまでの自動ログイン状態が解除され、あらためてログインが必要になります。
普段はアプリを開くだけで使えていたため、パスワードを入力する機会がなく、どんな情報でログインしていたか思い出せないという人も少なくありません。
メールアドレス・電話番号を覚えていない
登録時に使ったメールアドレスや電話番号を忘れていると、パスワード再設定用の確認コードを受け取れず、ログインができなくなります。
特に、昔使っていたメールアドレスや、すでに解約した電話番号を登録していた場合は、このトラブルが起こりやすいです。
Facebook連携をしていたが忘れている
nstagramをFacebookと連携してログインしていた場合、インスタ専用のパスワードを設定していないケースがあります。
機種変更後にFacebook側もログアウトしていたり、そもそも連携していたことを忘れていたりすると、どちらのアカウントにも入れずログインできない状況になってしまうことがあります。
このように、機種変更によって自動ログイン情報がリセットされることで、パスワードや登録情報を思い出せず、ログインできなくなるケースが多いのです。
【最優先】インスタのパスワードをリセットする方法
ログイン画面からパスワード再設定する手順
- Instagramアプリを開き、ログイン画面で「ログイン」の下に表示されている
「パスワードを忘れた場合？」をタップします。 - ユーザーネーム、メールアドレス、または電話番号のいずれかを入力し、
「次へ」や「ログインリンクを送信」といったボタンを押します。 - 登録しているメールアドレス、もしくはSMSに届いた
「パスワードをリセット」の案内を開き、表示された手順に従って
新しいパスワードを設定し、保存します。
この方法なら、以前のパスワードが分からなくても、新しいパスワードを設定し直してログインし直すことができます。
メールが届かない場合の対処法
迷惑メールフォルダを確認する
- メールアプリの「迷惑メール」「スパム」「プロモーション」「広告」フォルダをすべてチェックする。
- 検索欄で「Instagram」や「no-reply」などのキーワードを入れて、埋もれているメールがないか探します。
登録した別のメールアドレスを試す
- 普段使っていない古いアドレス（キャリアメール、PCメールなど）で登録している可能性がないか思い出し、順番に入力してパスワードリセットを行ってください。
- 心当たりのあるメールアドレスをいくつか試し、それぞれの受信箱でリセットメールが届いているか確認する。
電話番号でのSMS認証を試す
- メールがどうしても分からない場合は、ログイン画面で電話番号を入力し、SMSで認証コードを受け取る方法に同意します。
- 届いたコードをアプリに入力すると、パスワード再設定画面になりますので、そこで新しいパスワードを設定します。
本人確認を使った復旧手順
本人確認を使った復旧は、メールやSMSが使えない場合に、自分がアカウントの本当の所有者であることを証明してログインを取り戻す方法です。
本人確認を使った復旧手順
- ログイン画面で「ログインできない場合」や「ヘルプ」「詳細はこちら」などのリンクから、「もっとヘルプが必要です」「本人確認」などの項目へ進みます。
- 今後、過去に使っていたユーザー名・メールアドレス・電話番号など、思い出せる情報をじっくり入力する。
- 「本人確認のための自撮り動画（ビデオセル）」のアップロードや、身分証明書の写真送信を求められた場合は、指示に従って撮影・アップロードして提出します。
送信後は審査に時間がかかる場合があり、最大で数日ほど待つ必要がありますが、承認されればアカウント復旧用のリンクや手順がメールで送られ、再びログインできるようになります。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① 方法の概要 | メールやSMSが使えない場合に、自分がアカウントの所有者であることを証明してログインを取り戻す方法 |
| ② 入口 | ログイン画面の「ログインできない場合」「ヘルプ」「詳細はこちら」などから進み、「もっとヘルプが必要です」「本人確認」を選択 |
| ③ 情報入力 | 過去に使用していたユーザー名・メールアドレス・電話番号など、思い出せる情報をできるだけ正確に入力 |
| ④ 本人確認 | 状況に応じて、自撮り動画（セルフィー動画）や身分証明書の写真を案内に従って撮影・アップロード |
| ⑤ 審査待ち | 送信後は確認作業が行われ、数日程度かかる場合あり |
| ⑥ 復旧完了 | 承認されると、アカウント復旧用のリンクや手順がメールで届き、再ログイン可能 |
機種変更前にやっておくべきだった対策
パスワード管理アプリを使う
インスタのログイン情報（メールアドレス・ユーザーネーム・パスワード）は、パスワード管理アプリに保存しておくのがおすすめです。
GoogleパスワードマネージャーやiCloudキーチェーンを活用しましょう。
機種変更後でもすぐに情報を確認できるため、ログインで困ることがほとんどなくなります。
また、強力なパスワードを自動で生成・保存してくれるため、
「覚えられない」「メモをなくした」といったトラブルを防げるのもメリットです。
メールアドレス・電話番号を最新にする
機種変更の前には、Instagramのアカウント設定や個人情報から、登録しているメールアドレスと電話番号が現在使っているものかを必ず確認しましょう。
もし古い情報のままなら、あらかじめ更新しておくことが大切です。
最新のメールアドレスや電話番号が登録されていれば、万が一ログインできなくなっても、パスワード再設定や本人確認のコードを確実に受け取れます。
二段階認証を設定する
機種変更前に二段階認証を設定しておくと、不正ログインを防ぎながらアカウントを安全に管理できます。
認証アプリやSMS認証を有効にし、あわせてバックアップコードを保存しておけば、新しい端末でもスムーズにログインできる可能性が高くなります。
インスタ機種変更でパスワードを忘れた時のよくある質問
Q.パスワードがわからないとアカウントは消えますか？
- パスワードを忘れただけで、アカウントが自動的に削除されることはありません。
- ただし、まったくログインがない場合や、利用禁止・スパム判定などがあると、凍結・削除などの措置が取られる可能性はあります。
- パスワードリセット（メール・SMS・本人確認など）の手順を進めれば、情報さえ一致すればアカウント自体は残ったままで復旧できます。
Q.復旧までどれくらいかかりますか？
- メールやSMSでのパスワードリセットがスムーズにできる場合は、数分〜数十分程度でログインできるケースが多いです。
- 本人確認（自撮り動画や勝手証のアップロード）まで必要になった場合は、審査に数日かかることもあります。
- 状況によっては、問い合わせをしてもすぐに返信が来ない場合もありますので、数日〜1週間程度はかかることもあると見てじっくり待つのが気が楽です。
Q. 新しくアカウントを作り直した方が早いですか？
- 「とりあえずインスタを使いたい」だけなら、新規アカウントを作れば数分で利用を再開できますが、元のアカウントの投稿・フォロワー・DMなどは引き継げません。
- すでにフォロワーが多い・ビジネス利用・思い出の投稿が多い、といったアカウントの場合は、時間がかかっても復旧に全力を注いだ方がメリットが大きいです。
- 新規アカウントを作る場合も、復旧の可能性がゼロと判断するまでは元アカウントの復旧手続きも並行して継続して保管するのがおすすめです。
まとめ｜インスタ機種変更でパスワードを忘れても落ち着いて対処すれば大丈夫
機種変更後にインスタへログインできなくなるのは、特別なことではありません。
自動ログインが解除されたことで、パスワードや登録情報を思い出せなくなっているだけ、というケースがほとんどです。
まずは、ログイン画面からのパスワード再設定を試してみましょう。
登録しているメールアドレスや電話番号が分かれば、数分で解決することも少なくありません。
もしメールが届かない場合でも、
迷惑メールの確認、別のメールアドレスの入力、SMS認証など、試せる方法は複数あります。
それでもログインできない場合は、本人確認を使った復旧という手段があります。
少し時間はかかりますが、正しい情報を入力すればアカウントを取り戻せる可能性は十分あります。
また、今回のようなトラブルを防ぐためにも、
パスワード管理アプリの利用や、登録情報の更新、二段階認証の設定など、機種変更前の準備がとても重要です。
インスタのパスワードを忘れたからといって、アカウントがすぐに消えることはありません。
焦らず、できるところから一つずつ試していけば、元のアカウントに戻れる可能性は高いので、落ち着いて対応していきましょう。
